Política de Privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos descritos en esta Política es Marcos Ezequiel Herrera, que en esta Política se denomina Digitaliza Hoy.

2. Alcance

Esta Política explica qué información trata Digitaliza Hoy cuando una persona:

• recibe y usa una cuenta creada por Digitaliza Hoy;
• escribe mediante el formulario de contacto;
• se postula al Programa de Partners, u opera como Partner;
• entra mediante el enlace de un Partner.

Digitaliza Hoy trata únicamente los datos necesarios para operar el sitio, las cuentas y el Programa de Partners. No verifica la identidad civil de los usuarios, no solicita documentos y no cobra ni procesa pagos en este sitio.

Esta Política no alcanza a Perfil Digital, un producto independiente ofrecido en perfildigital.io bajo sus propios términos. Digitaliza Hoy lo enlaza comercialmente desde este sitio y no trata sus datos.

3. Datos de la cuenta

Las cuentas las crea o habilita Digitaliza Hoy para las personas autorizadas a usar el área privada: no hay registro público en este sitio. Para crearlas y administrarlas se tratan:

• dirección de correo electrónico;
• contraseña almacenada mediante hash, si la persona configuró una;
• identificador de la cuenta de Google, si la persona entra con Google;
• estado de la cuenta;
• fecha en que quedó confirmada la dirección de correo;
• fecha del último ingreso;
• las sesiones abiertas, almacenadas mediante hash, con su fecha de emisión y de vencimiento;
• los enlaces para configurar el acceso, para recuperar la contraseña y para vincular una cuenta de Google, almacenados mediante hash y de un solo uso.

La dirección de correo funciona como identificador y se utiliza para comunicaciones de seguridad, para enviar el enlace con el que se configura el acceso a una cuenta nueva, para recuperar la contraseña y para la gestión de la cuenta.

Digitaliza Hoy no conserva contraseñas en texto legible.

4. Formulario de contacto

Cuando una persona escribe mediante el formulario de contacto del sitio institucional, Digitaliza Hoy puede recibir:

• nombre;
• correo;
• teléfono;
• empresa;
• mensaje.

Estos datos se utilizan para responder la consulta y, cuando corresponda, continuar la conversación comercial solicitada.

Una persona puede solicitar la eliminación de su consulta escribiendo a hola@digitalizahoy.com. Atendemos el pedido con un procedimiento interno que elimina la consulta y los registros de envío asociados, salvo que exista una obligación legal o una razón legítima para conservar determinada información.

Si nadie lo pide, no fijamos un plazo de conservación: las consultas se conservan mientras la relación comercial siga siendo relevante. Una consulta de hace años puede volver a importar si esa persona retoma el contacto o presenta un reclamo. Es una política interna y no un plazo comprometido.

5. Registros técnicos

En determinados registros técnicos puede utilizarse un hash truncado y de una sola vía relacionado con la conexión.

Ese valor no se utiliza para identificar a visitantes ni para reconstruir su dirección IP.

Digitaliza Hoy no almacena la dirección IP en texto legible dentro de esos registros.

6. Datos que Digitaliza Hoy no guarda

Digitaliza Hoy no guarda:

• datos de tarjeta ni de medios de pago;
• contraseñas en texto legible;
• tokens de correo ni de sesión en texto legible dentro de la base;
• identidad de visitantes;
• geolocalización de visitantes;
• cookies publicitarias;
• identificadores de publicidad.

7. Cookies

Páginas públicas

Las páginas públicas de Digitaliza Hoy —todo lo que puede verse sin iniciar sesión— no colocan ninguna cookie en el navegador del visitante. Tampoco lo hace el enlace de un Partner: seguirlo no deja nada guardado en el navegador (sección 19).

Tampoco utilizan:

• cookies de analítica;
• cookies publicitarias;
• píxeles;
• gestores de etiquetas;
• mapas embebidos;
• tipografías remotas;
• cookies de terceros.

Las listas anteriores describen lo que esas páginas hacen por sí solas. Hay una excepción, y la elige la persona: al presionar «Continuar con Google» en la pantalla de ingreso, el navegador carga código de Google para completar ese ingreso, y esa interacción pasa a regirse también por las condiciones de Google. Quien no lo presiona no carga nada de Google.

Panel privado

El área con sesión iniciada —la cuenta y, para los Partners, su portal— utiliza dos cookies estrictamente necesarias:

1. una cookie de sesión;
2. una cookie de protección de formularios.

La consola interna del equipo de Digitaliza Hoy utiliza además una cookie de sesión propia, que sólo reciben las personas del equipo con acceso otorgado.

No se utilizan para publicidad ni para seguir la actividad de la persona en otros sitios.

8. Para qué se utilizan los datos

Digitaliza Hoy utiliza la información para:

• crear y administrar cuentas;
• autenticar usuarios;
• responder consultas;
• evaluar postulaciones y administrar el Programa de Partners;
• registrar y liquidar las comisiones de los Partners;
• proteger la seguridad del servicio;
• cumplir obligaciones legales;
• atender pedidos de acceso, corrección o eliminación.

Digitaliza Hoy no vende bases de datos personales ni utiliza la información para publicidad comportamental.

9. Otros proveedores

Digitaliza Hoy utiliza servicios de terceros para:

• correo transaccional;
• inicio de sesión con Google.

Correo transaccional

El correo transaccional se envía mediante Resend. El proveedor recibe la dirección de destino y el contenido del mensaje. Los mensajes pueden incluir enlaces de verificación, de recuperación de contraseña, de aceptación del Acuerdo del Programa de Partners, y las respuestas a una postulación.

Inicio de sesión con Google

Quien elige «Continuar con Google» hace que su navegador cargue un componente de Google. Ese componente es el que pide las credenciales y el que devuelve un comprobante firmado: la contraseña de Google no pasa por Digitaliza Hoy en ningún momento.

Digitaliza Hoy no le envía datos de la persona a Google. Verifica ese comprobante por su cuenta, con las claves públicas que Google publica para eso, sin consultarle nada sobre quien está entrando.

Por eso Google no figura en la sección 15, entre los proveedores que pueden conservar información después de una eliminación: no hay nada que pedirle que borre. Lo que Google haya registrado por su lado sobre esos ingresos queda bajo sus propias condiciones, como en cualquier otro sitio donde se entra con Google.

Los proveedores pueden utilizar infraestructura ubicada fuera de Argentina y tratar la información bajo sus propias condiciones y políticas.

10. Conservación

Digitaliza Hoy conserva la información mientras sea necesaria para prestar el servicio, administrar la relación comercial, responder solicitudes o cumplir obligaciones legales.

Actualmente se aplican los siguientes plazos técnicos:

• enlace para configurar el acceso a una cuenta nueva: de un solo uso; vence, y el plazo se indica en el mismo correo que lo envía;
• enlace de recuperación de contraseña: una hora;
• sesión: la cookie de sesión dura hasta 30 días y se renueva con el uso; una misma sesión puede extenderse como máximo 90 días, después de los cuales hay que volver a iniciar sesión.

Los enlaces enviados por correo son de un solo uso y se guardan mediante hash.

Las consultas comerciales no tienen un plazo fijo de conservación: se conservan mientras la relación comercial siga siendo relevante, y cualquier persona puede pedir la eliminación de la suya.

Las postulaciones al Programa de Partners que no avanzan se eliminan a los doce meses, como se describe en la sección 18.

El registro de seguimiento de un enlace de Partner, descrito en la sección 19, no tiene un plazo fijo de eliminación: no existe una herramienta que lo borre. Ese registro no identifica a nadie.

El libro de comisiones de los Partners, sus liquidaciones, los registros de auditoría de la consola interna y los registros de accesos internos pueden conservarse durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones o proteger derechos.

11. Seguridad

Digitaliza Hoy aplica medidas como:

• hash de contraseñas;
• hash de enlaces y tokens;
• enlaces de un solo uso;
• vencimiento de enlaces;
• cookies de seguridad;
• ausencia de datos de tarjeta y de medios de pago.

Ningún sistema es completamente infalible. Digitaliza Hoy no garantiza que nunca pueda ocurrir una falla, pérdida o acceso no autorizado.

12. Derechos de las personas

Una persona puede solicitar:

• información sobre los datos asociados con su cuenta;
• corrección de datos incorrectos;
• actualización;
• eliminación de datos.

Los pedidos deben enviarse a hola@digitalizahoy.com.

Digitaliza Hoy puede solicitar información razonable para verificar que quien hace el pedido controla la cuenta o está autorizado para actuar.

No existe un botón que exporte o elimine la cuenta por sí solo. Cada pedido lo atiende una persona del equipo, que para la eliminación ejecuta con una herramienta interna el procedimiento descrito en la sección 15.

13. Acceso

Una persona puede pedir información sobre los datos asociados con su cuenta y el uso que Digitaliza Hoy hace de ellos.

La respuesta se prepara manualmente y se envía por un medio adecuado.

No existe actualmente una descarga automática de datos.

14. Corrección

La persona titular puede cambiar su contraseña directamente desde su cuenta.

Para cualquier otro dato, puede pedir una corrección escribiendo a hola@digitalizahoy.com.

15. Eliminación de cuenta y datos

La eliminación se solicita escribiendo a hola@digitalizahoy.com.

El procedimiento puede incluir:

• reemplazo del correo por una dirección artificial;
• invalidación de la contraseña y del vínculo con Google;
• desactivación de la cuenta;
• eliminación de las sesiones y de los enlaces pendientes asociados a la cuenta.

Pueden conservarse el libro de comisiones y las liquidaciones de un Partner, los registros de auditoría de la consola interna y los registros de accesos internos cuando sea necesario para cumplir obligaciones o proteger derechos.

La eliminación realizada por Digitaliza Hoy no implica necesariamente que el proveedor de correo elimine datos que conserva bajo sus propias políticas u obligaciones.

16. Cambios en esta Política

Digitaliza Hoy puede actualizar esta Política cuando cambie el producto, la operación o la normativa aplicable.

Los cambios importantes se comunicarán por un medio razonable.

La fecha de la versión vigente se mostrará al comienzo del documento.

17. Contacto

Para consultas sobre privacidad, corrección, acceso o eliminación:

hola@digitalizahoy.com

18. Solicitudes al Programa de Partners

Quien se postula al Programa de Partners completa un formulario público. Digitaliza Hoy puede recibir:

• nombre y apellido;
• correo;
• teléfono;
• país y ciudad o zona comercial;
• rubros, canales y productos de interés;
• experiencia comercial y referencias, en texto libre;
• la fecha en que aceptó las reglas del programa.

Estos datos se utilizan únicamente para evaluar la postulación y responderla. No se usan para publicidad, no se comparten con terceros y no se cruzan con los datos de una cuenta del sitio.

La revisión es manual: la lee una persona del equipo, no un sistema automático, y la respuesta llega por correo.

Una postulación que no avanza se conserva doce meses desde su recepción y luego se elimina. Si la postulación es aprobada, los datos pasan a formar parte de la relación con el Partner y se conservan mientras esa relación siga vigente.

Cualquier persona puede pedir el acceso, la corrección o la eliminación de su postulación escribiendo a hola@digitalizahoy.com, salvo que exista una obligación legal o una razón legítima para conservar determinada información.

19. El enlace de Partners

Un Partner comparte un enlace propio con la forma `digitalizahoy.com/r/su-código`. Seguir ese enlace no deja nada guardado en el navegador de quien lo sigue: lleva a la página de inicio del sitio y nada más.

Lo que sí hace Digitaliza Hoy es registrar en sus propios sistemas que el enlace fue seguido: el código que venía en el enlace, el momento, la categoría general de dispositivo y la categoría general de procedencia. Ese registro no guarda nombre, correo, dirección IP ni ningún dato que identifique a quien visita, y no se vincula con ninguna cuenta. Sirve para saber si un enlace se está usando.

Digitaliza Hoy no atribuye cuentas a un Partner de forma automática. Entrar por el enlace de un Partner no vincula a esa persona ni a ninguna cuenta con el Partner, y el Partner no recibe el nombre, el correo ni el teléfono de quien entró por su enlace.

Una venta queda a nombre de un Partner cuando ocurrió fuera de este sitio y la reportó el propio Partner. Digitaliza Hoy la registra a mano, con el código del Partner y con el nombre del cliente que el Partner indicó, y ese nombre es el único dato del cliente que el Partner ve: no se le agrega el correo, ni el teléfono, ni ningún otro dato. Es el nombre que él mismo nos dio para poder registrar esa venta.

Quien prefiera que su visita no quede asociada al código de un Partner puede entrar al sitio sin usar el enlace del Partner: escribiendo digitalizahoy.com directamente en el navegador no se registra ningún seguimiento.